オンラインショップカレンダー

2017年 12月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31       
今日
お問合せ対応の休日
お問合せ対応及び出荷業務の休日
2018年 01月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31    
お問合せ対応及び出荷業務の休日
お問合せ対応の休日
出荷業務の休日

まるたやオンラインショップ電話お問合せ
会員登録/修正 メルマガ登録
 
利用案内

アイコン説明

メッセージカード対応…カードを付けられます 熨斗対応…熨斗を付けられます 送料無料…送料無料商品 送料込…送料込価格商品
メッセージカード非対応…カードを付けられません 熨斗非対応…熨斗を付けられません 冷凍配送…冷凍便配送商品

お支払方法・お買い物の流れ

注意事項

  • 当店より24時間以内に「注文確認メール」が届かない場合、お客様からのご注文メールが届いていない可能性がございます。 お手数ですがinfo@marutaya.netまでご連絡をお願いします。
  • ケーキはすべて手作りですので一日に焼ける量が決まっております。
    大量にご注文の際は、事前にお問い合せいただきますようお願いします。

クレジットカードでお支払いの場合

カード

クレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/DINERSがお使いいただけます。
クレジットカード決済の決済手数料は当店にて負担させていただきます。

  • 1ご注文

    ご注文内容(お客様控え)がメールにて自動送信されます。

    ※ご注文の最終画面にてクレジットカードの決済をしていただきます。

  • 2ご注文から24時間以内に当店より「注文受付・確認メール」を送信

    左記ネットショップカレンダーお問合せ対応の休日のご注文は、翌日に受付させていただきます。
    お客様にて内容の再確認をお願いいたします。
    ※誤りがありましたらEメール・FAX・お電話等でご連絡ください。

  • 3当店より「発送のお知らせメール」を送信

    このメールが届いてから商品到着まで(通常2〜8日以降)配送先・交通事情によります。

  • 4ケーキ到着

代金引換えでお支払いの場合(着払い)

代金引換の代引手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
代引手数料は下記の通りです。

≪代引手数料≫

商品価格合計 〜9,999円 〜29,999円 99,999円 300,000円
代引手数料 324円 432円 648円 1,080円
  • 1ご注文
  • 2ご注文から24時間以内に当店より「注文受付・確認メール」を送信

    左記ネットショップカレンダーお問合せ対応の休日のご注文は、翌日に受付させていただきます。
    お客様にて内容の再確認をお願いいたします。
    ※誤りがありましたらEメール・FAX・お電話等でご連絡ください。

  • 3当店より「発送のお知らせメール」を送信

    このメールが届いてから商品到着まで(通常2〜8日以降)配送先・交通事情によります。

  • 4ケーキ到着

    ※商品と引き換えに代金をお支払いください。
    クレジットカードではお支払いいただけませんので予めご了承ください。

銀行振込でお支払の場合(先払い)

銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部(店番号001)
口座名 普通預金
口座名義 マルタヤヨウガシテン
口座番号 2792947
  • 1ご注文

    ※ご注文内容(お客様控え)がメールにて自動送信されます。
    お客様にて内容の再確認
    ※誤りがありましたらEメール・FAX・お電話等でご連絡ください。

  • 2ご注文から24時間以内に当店より「注文受付・確認メール」を送信

    左記ネットショップカレンダーお問合せ対応の休日のご注文は、翌日に受付させていただきます。

  • 3お客様にてご入金処理

    ※お振込み名義は、必ずご注文者様と同じお名前でお振込みください。お振り込み後は必ず受領書をお手元に保管していただきますようお願い申し上げます。
    ご入金確認後ケーキを発送いたします。

    ※当店担当よりご注文確認メール送信後、14日を過ぎてもご入金いただけない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

  • 4当店より「ご入金の確認・発送のお知らせメール」を送信

    このメールが届いてから商品到着まで(通常2〜8日以降)配送先・交通事情によります。

  • 5ケーキ到着

    商品をお受け取りください。

楽天ペイでお支払いの場合

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天スーパーポイントの付与率は原則1%となります。
※注文後の金額変更・キャンセルはできません。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/にてご確認ください。

  • 1ご注文

    ご注文内容(お客様控え)がメールにて自動送信されます。

    ※ご注文の最終画面にて楽天ペイの決済手続きをしていただきます。

  • 2ご注文から24時間以内に当店より「注文受付・確認メール」を送信

    左記ネットショップカレンダーお問合せ対応の休日のご注文は、翌日に受付させていただきます。
    お客様にて内容の再確認をお願いいたします。
    ※誤りがありましたらEメール・FAX・お電話等でご連絡ください。

  • 3当店より「発送のお知らせメール」を送信

    このメールが届いてから商品到着まで(通常2〜8日以降)配送先・交通事情によります。

  • 4ケーキ到着

ご注文方法

会員登録がなくてもお買い求めいただけますが、会員機能(登録無料)が便利です。

  • 1商品を選んでカートに入れるボタンを押してください
  • 2購入商品を確認
  • 3お支払方法を選んで注文フォームへ
  • 4注文確認
  • 5注文完了

以下は大切なお約束となります。ご注文前に必ずご覧下さい。

ご注文前に、以下をあらかじめご了承いただきましてご注文をお願いします。

  • コンピューター環境の違いで多少実物と色調が異なることがあります。
  • ご注文時の氏名、ご住所、電話番号などの不備によりご本人様と連絡がとれない時には、ご注文をお受けできない場合があります。
  • 18才未満の方は、保護者の方がお申し込みください。

会員登録について

会員登録をすると、以下のお得で便利な特典がございます。

登録は無料です。いずれもログインしたご注文が対象となります。
※会員登録をしても、ログインしないご注文は以下の会員特典の対象になりませんのでご注意下さい。

  • 会員登録するだけで “200ポイント” がもらえます!
  • お買い上げ金額に応じたポイントがもらえます!
    貯まったポイントは1pt=1円でお買い物時にご利用いただけます。詳しくはポイント機能をご覧下さい。
  • 二回目以降のご注文は、ご注文者情報を入力する手間が省けます!
  • ご注文状況やポイントの履歴をご確認いただけます!
  • ご希望によりメールマガジンが配信されます。

限定商品や季節商品などの情報はメールマガジンでチェックしてください。

会員情報変更

ページ上部の「登録変更/新規会員登録」から、登録情報(住所、電話番号、お届け先等)の変更ができます。
尚、メルマガ登録を解除したい場合も、ログイン後に「会員情報修正」画面より変更が可能です。

パスワードを忘れた場合

万が一メンバー登録時のパスワードをお忘れの場合には、
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録時のメールアドレスをご入力ください。パスワードがメールで送られてきます。

ポイント履歴の確認

ページ上部の「ポイント」から、現在のポイントや有効期限が確認できます。

注文状況 / 履歴の確認

ページ上部の「注文履歴」から、ご注文商品の処理状況をご覧いただくことができます。


ポイント機能

ポイントとは?

インターネットショップ「まるたや」のメンバーとしてメンバー登録をしていただくことによってお得なポイントを貯める事の出来るサービスです。 貯まったポイントは、当サイト内でのお買い物時に利用することが出来ます。
ポイントを貯めて、ますますお得に商品をGETしましょう!

ポイントを貯める[ポイントの付与]

  • 商品ご購入時にログインしていただく事によって、ご購入金額に応じて原則5%のポイントが付与されます。
    (※10円単位は切り捨てとなります)
  • ポイントは商品代金の合計に付与されます。消費税、送料、手数料は付与対象外です。
  • お客様の現在のポイントはご決済画面で表示されます。また、お買物の前のポイントの確認は、ポイント照会のページでも可能ですので、是非ご活用下さい。
  • ポイントの発行タイミングは、通常 発送日から2週間(14日)後です。
  • ご注文いただいた商品に欠品が出た場合や商品をキャンセルされた場合、その商品についてのポイントは付与されません。

ポイントを使う[ポイントのご利用について]

  1. ログインページよりログインをしてください。
  2. 希望の商品をカートに入れてください。
  3. ショッピングが終わりましたら、ご購入手続き画面へ移動して下さい。
  4. ご購入手続き画面にポイント利用欄があります。
    ここで、ご利用になりますポイント数をご入力ください。
  5. 注文確認画面にて、ご利用ポイント分差し引かれた金額に変わりますので、ご確認をお願いします。
  6. 注文受付メールで金額のご確認をしてください。
  • 当店での商品ご購入時に1ポイント=1円としてポイントを利用する事が出来ます。
  • ポイントのご利用は1ポイントからとさせていただきます。
  • ポイントのご使用は1ポイントごとのご利用になります。
  • インターネットショップ「まるたや」のポイント有効期限は最終ご注文日より1年となります。
  • 送料・手数料のお支払いにもポイントはご利用できます

ご注意事項

  • いかなる場合でも、複数IDのポイントの合算は出来ませんのでご了承ください。
  • 以下に該当する場合は、ポイントの一部又は全てを取り消す場合があります。
    ※当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
    ※当社が付与されたポイントを取り消す事が適当と判断した場合

詳しくはポイントご利用規約でご確認下さい。

商品のお届けについて

ヤマト運輸 冷凍タイプ

原則として営業日(左記オンラインショップ休日カレンダーお問合せ対応の休日以外)の正午にご注文確認後5日〜10日程度でヤマト運輸にて発送いたします。
午後のご注文に関しましては翌日の受付とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※ただし、お支払方法が銀行振込の場合には前払いとなりますので、ご入金確認後5日以降のお届けになります。
配送状況は会員ページより確認できます。

ヤマト運輸 配送状況確認はこちら 

■日付指定について
ご注文日より5日以降(ご注文日含めず)のお届け日で、日付指定をご利用いただけます。
ご希望のお届け日がございましたら、お申し込みの際にお届け日欄にお書き下さい。

■時間指定について
ご希望の到着時間がございましたら、ご注文の際に到着時間をご選択下さい。
(一部地域によってご選択の到着時間に配送が出来ない場合がございますのでご了承下さい)

午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

商品お届けにあたってのお願い

  • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず保管期間内に直接ご連絡下さい。
  • 万一、不在荷物の保管期間 を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
    また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

包装について

熨斗(短冊型シールタイプ)、包装が必要な場合は、その旨備考欄にご入力ください。
商品によりラッピング、のしの対応が出来ないものもございます。
詳しくは、各商品ページの画像をご参照くださいませ。

送料について

送料は配送地域により異なります。下記送料一覧表の内容にて送料のご負担をお願い致します。
同一場所へのお届けにつき、お買い上げ金額に応じて以下の通りサービスをさせて頂きます。

※冷凍便が利用できない一部の地域へはケーキなど生ものの配送は承れません。予めご了承下さい。

送料注意事項

  • お届け先が複数になる場合、送料はお届け先ごとにかかりますのでご注意下さい。
  • 送付先が一ヶ所で注文合計金額が10,800円以上ご注文の場合、送料無料となります。
  • 下記≪地域別送料一覧表≫には消費税が含まれております。
  • クール代は、送料に含まれております。
  • 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

≪同一場所へのお届けの場合≫

お届け先&配送便ごとのご注文合計金額
送料金額
税込価格10,800円未満(税抜価格10,000円未満)
下記地域別一覧表参照
税込価格10,800円以上(税抜価格10,000円以上)
無 料

≪地域別送料一覧表≫

地域
送料金額(税込)
北海道 北海道
1,200円
北東北 青森県、岩手県、秋田県
900円
南東北 宮城県、山形県、福島県
800円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
700円
北信越 富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県
700円
中部 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
700円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
700円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
800円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県
900円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
900円
沖縄 沖縄県
1,200円

返品について

商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、申し訳ございませが、下記までご連絡をお願い致します。 追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。

※不備のありました製品は当店でも確認させて頂き、今後の再発防止に役立てたいと考えております。ご返送をお願いする事もございます。

また、商品到着後に商品の賞味期限が経過した場合、返品には応じかねますのでご了承下さい。
不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店(まるたや洋菓子店)が負担いたします。

返品/交換受付窓口

株式会社まるたや洋菓子店 〒432-8047 浜松市中区神田町367

【E-Mail】 customer@marutayashop.net / 【TEL】 053-441-9456

※恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせ下さい。

 

アイコン説明

メッセージカード対応…カードを付けられます 熨斗対応…熨斗を付けられます 送料無料…送料無料商品 送料込…送料込価格商品
メッセージカード非対応…カードを付けられません 熨斗非対応…熨斗を付けられません 冷凍配送…冷凍便配送商品
お支払について
クレジットカード決済

VISA/Master/JCB/AMEX/DINERSがお使いいただけます。

ご利用可能カード種類:VISA/Master/JCB/AMEX/DINERS
代金引換

商品価格合計により、下記の代引き手数料が別途かかります。

〜9,999円 〜29,999円 99,999円 300,000円
324円 432円 648円 1,080円
銀行振込
銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部(店番号001)
口座名 普通預金
口座名義 マルタヤヨウガシテン
口座番号 2792947
楽天ペイ

楽天ペイがお使いいただけます。

楽天ペイ

> 詳細はこちら

お届けについて
商品お届け

原則として営業日(左記ネットショップカレンダーお問合せ対応の休日以外)の正午にご注文確認後5日〜10日程度で発送いたします。 午後のご注文に関しましては翌日の受付とさせていただきます。

配送日時

ご注文日より5日以降(ご注文日含めず)のお届け日で、日付指定をご利用いただけます。 ご希望のお届け日がございましたら、お申し込みの際にお届け日欄にお書き下さい。

配送時間帯

午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00
/ 18:00-20:00 / 19:00-21:00

ご希望の到着時間がございましたら、ご注文の際に到着時間をご選択下さい。 (一部地域によってご選択の到着時間に配送が出来ない場合がございますのでご了承下さい)

> 詳細はこちら

送料について

お届け先が複数になる場合、送料はお届け先ごとにかかりますのでご注意下さい。 また、冷凍便が利用できない一部の地域へはケーキなど生ものの配送は承れません。 予めご了承下さい。

> 詳細はこちら

返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。 商品の製造には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、ご連絡をお願い致します。

> 詳細・返品窓口はこちら